巧翼設計｜網站修復・全端開發・維護
網站出了問題，
先診斷，再修復。
網站打不開、表單沒人收到、後台流程卡住？先把現況與影響說清楚，再由工程師確認可處理的範圍、費用和驗收方式。修好後，也能接著安排有工時上限的維護。
一人工作室・工程師直接溝通・報價與交付範圍先說明
店家碰到的異常現況
🚨 顧客反映：表單送不出點擊送出後畫面卡死或出現 500 錯誤，店家收不到詢問與訂單。
現況：漏單、顧客流失、原因不明
診斷修復後 交付成果
✅ 查明根因並完成熱修復排查出郵件金鑰失效，修復通道並實施端到端發信測試通過。
交付：測試紀錄、操作手冊、零風險交接
標準工程交付管線依約交付 · 零破壞隔離
先處理一個明確問題；是否需要改版或長期維護，完成診斷後再決定。
現在可洽談的工作
先把眼前卡住的事情處理好。
不必一開始就重做網站或更換整套系統。先看問題屬於哪一類，確認資料與權限，再用一份清楚的報價開始。
❌ 顧客送出結帳表單伺服器逾時無回應
🔍 工程師排查日誌定位：郵件通道憑證失效
✅ 隔離修復並發送測試0.3 秒成功送達 / 驗收通過
既有網站或功能出錯
網站無法開啟、畫面錯位、表單沒有送達、登入或後台流程異常，先釐清能否重現、影響哪些人及是否有備份。
你會拿到問題檢查與修復結果、測試項目、尚未解決的限制與後續建議。
了解診斷與修復方式 📱 訪客端（手機自適應）
- 品牌形象故事與輪播
- 一鍵 LINE 預約諮詢
- 精選商品與作品目錄
💻 店家端（超好用後台）
- 即時查看顧客預約名單
- 自訂營業時間與休假
- 商品價格與規格快速修改
需要新頁面或管理工具
先從使用者要完成的工作、現有資料與必需功能定範圍，再決定製作網站、後台功能或既有系統串接。
你會拿到約定的頁面／功能、測試與驗收方式，以及必要操作與交接說明。
看看網站與系統建置 🟢 99.98% 正常運行整月無斷線與當機事故
💾 每日自動冷備份最新備份：今日凌晨 02:00
🛡️ 安全更新補丁已套用最新漏洞防護
⏱️ 工時透明核算本月已用 2.5h / 上限 8h
想有人定期維護網站
接手前先看平台、版本、備份、原始碼與目前問題，再訂每月維護項目、總工時、回覆時段與超額處理。
你會拿到按約定進行的檢查與更新紀錄、已用工時及需另行估價的項目。
查看維護的服務界線 | 處理前（供應商混亂原檔） | 處理後（品序標準化上架檔） |
|---|---|
| 「羊毛圍巾/紅M藍L混裝」欄位擠在一起 | 拆分為獨立 SKU：SCARF-RED-M |
| 圖片檔名與商品編號對不上 | 圖片一對一校驗並建立關聯網址 |
| 3 筆資料缺少定價與顏色 | 自動篩出「例外清單」供店家確認 |
表格、規格與 SKU 對不上
依來源資料與目標平台模板整理欄位、完整商品編號與變體；無法唯一判斷的資料列出來讓你確認。
你會拿到可檢查的匯入檔、SKU 對照與缺漏／例外清單；平台匯入另約。
了解品序資料整理 真實營運搶救現場
網站突發故障？從焦慮失序到安心恢復的三個真實階段。
當結帳按鈕無預警卡死、表單送不出時，最焦慮的不只是顧客，更是手足無措的店家。看看巧翼如何陪伴你冷靜拆解危機：
階段 01｜突發危機
🚨 現場狀況：訂單流失與焦慮
網站壞了，顧客生氣、客服塞爆
檔期正旺時結帳畫面突然跳出 500 錯誤。顧客反覆刷新失敗、生氣棄單，LINE 官方帳號瞬間湧入大量客訴；店家焦頭爛額，完全不知道是哪裡出錯。
👉 巧翼處置建議：先不要慌張在正式環境亂改程式，第一時間截圖日誌並聯繫工程師進行安全隔離。
階段 02｜專業搶救
🔍 工程介入：冷靜診斷切除病灶
沙盒隔離排查，精準熱修復
工程師直接介入，在隔離的測試環境（Staging）重現問題。迅速定位是金流 API 格式相容性問題，絕不盲目亂試，完成端到端沙盒驗證後才部署上線。
👉 巧翼交付保障：交付詳細修復驗證紀錄與操作手冊，修復過程正式網站零二次重傷。
階段 03｜平穩營運
✨ 恢復平穩：訂單順暢與主動巡檢
順暢營運，店家安心睡好覺
結帳恢復秒開順暢，顧客開心下單收到確認通知。搭配巧翼定期月度守護，主動執行資安補丁、異地冷備份與可用率監測，不再提心吊膽擔心系統當機。
👉 巧翼長期守護：工時透明核算、月度健康檢查單，成為店家最踏實可靠的專屬工程後盾。
常見的委託起點
你不需要先知道是哪一行程式壞掉。
描述「發生了什麼、原本應該怎麼運作、從什麼時候開始」，由此判斷下一步。
網站或頁面無法正常使用
先確認網址、瀏覽器、裝置與重現步驟；原始碼、主機及備份狀況會影響可修復方式。
詢問表單或外部串接中斷
追查表單送出、收件端及服務回應。第三方權限或供應商故障會先列出依賴與可做範圍。
小修改變成沒完沒了的追加
把要修改的頁面、內容、次數和驗收結果列入報價；後續新增工作先確認費用與時程。
想找人接手多年未整理的網站
先盤點程式、資料、權限與風險；能接手多少，以檢查後的書面範圍為準。
合作流程
每一步都有下一個明確結果。
不用先寫技術規格。提供現況和目標後，先確認是否適合接案，再決定是否付費深入檢查。
01LINE 描述問題提供網站網址與問題重現步驟交付：問題紀錄與範疇
02初步承接確認盤點原始碼、主機與相依權限交付：可行性與界線
03書面範圍與報價明確列出交付物、工時與驗收標準交付：書面估價單
04依約安全實作Git 分支隔離開發與回歸驗證交付：已驗證熱修復
05驗收交接報告交付測試紀錄與後續操作指引交付：交接手冊與限制
- 01
LINE 簡述問題
傳網站網址、遇到的狀況、希望時間；先不傳密碼或客戶個資。
- 02
初步確認是否承接
確認可用權限、原始碼、平台依賴及問題是否在可處理範圍。
- 03
取得書面範圍與報價
寫明交付物、工時、付款安排、時程、不包含項目與驗收方式。
- 04
付款與資料齊備後排程
依約實作及測試；遇到新增需求或外部限制，先告知影響。
- 05
驗收、交接、後續安排
整理測試結果與未解限制；維護或擴充另外約定範圍。
精選作品集
商業專案作品集：真實線上成果展示。
親自體驗正式營運中的客戶網站，檢視手機瀏覽、頁面流暢度與品牌質感。合作時將依您的業務需求規劃專屬架構與交付清單。
開始前你可以先知道
範圍、費用與合作方式。
可以先免費幫我查好、修好再報價嗎？
免費初步聯絡只確認問題描述、網址與是否適合承接，不包含登入後診斷或實際修復。需要調查程式或伺服器時，會先說明付費檢查交付什麼，再由你決定。
為什麼網站維護沒有直接標一個月費？
不同網站的版本、主機、原始碼和每月工作量差異很大。先盤點接手狀況，再依每月總人工工時、檢查項目、回覆時段與超額規則報價，避免用低價承諾無限處理。
你會保證一定修得好嗎？
診斷前不能替未知故障保證結果。報價會寫明檢查或修復範圍；若找到原本未能預見的問題或第三方限制，先回報選項與費用，再由你決定。
我需要提供網站密碼嗎？
請勿在一般 LINE 詢問中傳密碼。需要操作時，先確認安全交付方式，並由你建立獨立帳號與限定權限；結案後依約撤回。
可以只改一個小地方嗎？
可以先描述要改的頁面、內容與預期結果。確認問題、所需測試及最低承作範圍後提供報價；收到約定款項、資料齊備後再排程。
商品整理後會直接自動上架嗎？
第一階段交付以匯入檔、完整 SKU 對照與例外清單為主。平台匯入、發布及上架後核對需要可用的權限與證據，會另行列清楚；不會把產生檔案說成商品已上架。
目前可以訂閱約客幫或品序嗎？
目前尚無正式自助訂閱。品序可按需求洽談限定批次整理；約客幫依現有 LINE 與預約工具評估代建置。產品月費上限 599 元只適用未來標準產品，LINE 必要費用另列。
直接與工程師討論
把網站問題和你希望的結果傳過來。
LINE 官方帳號：@joryee。請附網站網址、重現步驟、影響範圍和希望處理時間；初次詢問先不要傳密碼或客戶資料。
另外兩個服務方向（尚未提供自助訂閱）
品序 CatalogFlow依實際商品資料洽談整理；約客幫 YueKeBang先評估現成 LINE／預約工具。這些頁面說明預定範圍，並非已正式上線的 SaaS。