概念展示：本頁以固定腳本示意客服流程，未連接 LINE、AI、金流或日曆。畫面中的資料與結果不是客戶實績；時間價值估算依你自行輸入的假設計算，不代表實際節省或營收保證。
客服流程互動示意|固定情境展示｜不連接正式服務
流程互動展示與 工時情境估算
看看客服需求如何分類、何時轉交人工；再用自己的數字，估算重複流程可能占用的時間與時間價值。
chat
LINE 客服流程互動示意
固定情境展示｜未連接服務
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巧
巧翼客服流程示意
固定回覆範例｜非即時服務
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巧
巧翼流程示意
這是客服流程示意。選一個情境，看看常見問題如何回覆、哪些需求需要店家確認。
14:02
請問週末可以預約嗎？
巧
巧翼流程示意
你想了解週末預約。這個示意頁不會查詢真實空檔；實際時段需要由店家確認。
需求摘要（示意）等待店家確認
服務：店家提供的服務
希望時段：週末下午
尚未查詢空檔、建立預約或發送通知。
smart_toy點擊模擬顧客提問情境：
add_circle
lock使用示例資料與固定回覆，未串接正式服務
calculate
重複流程每月可能花掉多少時間？
調整假設，估算可重新安排的工時
20 小時 / 週
2 小時 (極簡營運)20 小時 (忙碌店面)40 小時 (全職客服)
30 %
0%40%80%
NT$ 300 / 小時
NT$ 100 / 小時NT$ 800 / 小時NT$ 1,500 / 小時
savings每月可能挪出的時間
31.2 小時
依你輸入的工時與比例估算
currency_exchange時間對應的人力估值
NT$ 9,360
不是實際節省現金或增加營收
Assumption only
這是時間情境，不是成效承諾
依你的輸入試算
尚未扣除導入、維護與平台費用
客服訊息處理情境示意
這是固定腳本模擬；不會連接 LINE 帳號、外部服務或真實營運資料。
固定情境｜示意資料
terminal流程示意紀錄｜固定範例，不是真實系統日誌
14:02:11.102[示意事件]顧客詢問預約時段｜尚待店家確認規則與可用時間
14:02:11.240[分類示意]情境：預約詢問｜需要店家確認服務與偏好時段
14:02:11.415[流程檢查]沒有連接店家行事曆｜不查詢或保留實際時段
14:02:11.688[人工確認]將需求交由店家確認｜不建立預約或收取費用
14:02:11.922[示意完成]固定互動示意完成｜沒有發送訊息或執行正式操作。